由商务部、科学技术部、工业和信息化部、国家发展改革委、农业农村部、国家知识产权局、中国科学院、中国工程院和深圳市人民政府共同举办的第24届中国国际高新技术成果交易会（简称高交会），将于11月15-19日在深圳会展中心6号馆拉开帷幕。

    上海蜜度信息技术有限公司（下文简称：蜜度）受邀参展高交会智慧城市展，以“数据智能 共创未来”为主题，聚焦智慧城市建设中的城市治理问题，带来智慧城市建设大数据应用平台——城感通等产品，为城市构建起城市风险防范和风险治理的“盔甲”。

    接下来，快跟随小编了解一下城感通“风险防范感知系统”“突发事件感知系统”“城市热点发现系统”“转办督办工作台”四大数据应用子系统具体将如何赋能城市。

一、突发事件感知系统

    以应急管理为核心的城市综合管理体系已成为智慧城市建设的重要发力点，而突发事件则是检验应急管理的要素之一。在刚刚上线的浦东“城市大脑”4.0中，城感通突发事件感知系统就完美嵌入其中。在这个系统中，突发事件不再被认为是城市“刺客”，而是作为系统中的“主体”对象时时刻刻被“感知”。一旦有了突发事件，系统可以在短时间内对全网信息中的文字、图片等元素进行多模态数据融合分析，提取突发事件关键要素，实时多维度了解突发事件，提升突发事件“第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置”能力。

浦东“城市大脑”4.0

    这是基于城感通对海量数据的多模态实时信息流、突发事件数据模型以及时间信息和地理定位信息等多维度的时空运算，从而快速精准捕捉到某区域内突发事件，为城市守牢安全底线。

二、风险防范感知系统

    智慧城市的建设以社会和谐稳定为前提，以民生幸福为考核标准，风险防范感知系统通过安全感指数、获得感指数、幸福感指数、政务服务感知度指数等系列指数，呈现的是城市整体舆论环境，从数据上反映城市治理的综合状态，为城市治理工作提供科学的数据支持。

风险防范感知系统页面

三、城市热点发现系统

    最能反映一个城市内的“民意民声”莫过于对一座城市热点的感知能力。城市热点感知基于全媒体大数据实时信息流，通过事件挖掘计算模型，可以及时从新闻媒体、社交媒体平台判断发现最新发生的事件，并根据网络传播热度计算指数，对事件进行实时热度计算和呈现，真实反映群众的“声音”。

四、转办督办工作台

    城市管理范围很广，涵盖城市规划、城市建设及城市运行相关联的城市基础设施、公共服务设施、社会公共事务和突发事件等方方面面，但城市管理职能却分散在多个部门，在缺乏协调中枢的情况下，相关部门往往各自为政、独立作业，形成一个个封闭循环的子系统。

    城感通转办督办工作台，可以对社会治理中所发现的具体问题快速进行分类、风险等级设置，并一键转办，对处置结果进行跟踪统计，提升问题处理效率。

转办督办工作台工作流程

    在“政策+需求+供给”的驱动下，目前我国有超 500 个城市明确提出了智慧城市相关的建设需求，并在政务服务、交通运行、城管治理、疫情防控等诸多领域开展了城市大脑实践。加快城市应急管理创新，提高应对公共危机的能力尤为重要。

    智慧城市建设大数据应用平台——城感通运用大数据、自然语言处理、计算机视觉等先进技术，通过互联网平台中的海量民情民意信息，帮助相关部门及时发现、快速感知城市（区域）内的突发事件、舆论态势、热点事件，并可通过转办督办平台，为各级部门提供具体问题分发、督办、解决的全流程服务。作为蜜度此次参会的重点产品，城感通期待与城市建设者和管理者实现城市治理由经验判断型向数据分析型转变、由被动处置型向主动发现型转变，赋能城市现代化治理。

    此次高交会，蜜度除了呈现城感通之外，还带来了“明星产品”新浪舆情通。作为政企舆情大数据服务平台，新浪舆情通具备更强大的民情民意洞察能力，赋能社会治理后，数据要素价值得到有效凸显，数据协同治理效能得到进一步提升。

    对于市民关注的事件，相关人员只需利用新浪舆情通设置简单查询关键词后即可做深入分析，无论是舆情溯源、走势，还是媒体、网民的观点，都可一目了然，做到“智慧”掌控。

    目前，舆情指挥大屏已成为某些部门的“信息交流站”，通过实时滚动信息，全景式呈现城市大脑常态运行，可以精准预警、应对突发事件等情况，形成数据和工作两个闭环，全面提升灵敏感知水平，以此精准助力疫情防控、安全生产、防汛抗旱等重点工作。

舆情系统实时数据可视化